5 anni per tutte le document camera / visualizzatori ELMO. 1 anno per gli altri modelli.

In generale, c'è la possibilità di ripristinare la connessione USB scollegando il cavo USB e ricollegandolo.

Controlla la Gestione dispositivi del tuo PC / Mac / Chromebook se ELMO è visualizzato nell'elenco.

In caso di L12iD, L-12W, MA-1 e MO-2, prima di effettuare il collegamento tramite USB, connettersi a un sistema di visualizzazione tramite HDMI o VGA, andare al menu delle impostazioni e impostare "" USB Camera "" abilitato.

In caso di L-12F, prima di collegare tramite USB, collegare con un sistema di visualizzazione tramite HDMI o VGA e selezionare la regione.

In caso di P100HD, P30HD, P10HD, PX30E, PX30, PX10E, PX10 e L12F, se sei un utente Mac, il tuo Mac potrebbe non essere in grado di rilevare il tuo ELMO, a causa di un problema di compatibilità tecnica segnalato nel mercato. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Si, in assoluto. Collegate il vostro ELMO a PC/Mac via USB. Le app di videoconferenza rilevano ELMO come una telecamera USB. Potete mostrare qualsiasi oggetto utilizzando ELMO con la funzione condividi schermo. Alcune app di conferenza hanno una funzione per utilizzare il vostro ELMO come seconda telecamera in aggiunta a quella incorporata, utilizzando 2 telecamere contemporaneamente.

Non è richiesta nessuna chiave di licenza per attivare la versione più recente di ELMO Interactive Software. Scaricatelo e provate.

Sbloccate la telecamera, cliccando (tasto destro) sull'icona telecamera.

As a response to the discovery of a serious vulnerability in the backend from Zoom, on August 6, 2022, Zoom announced that Zoom would end support for older versions of Zoom clients.

https://status.zoom.us/incidents/s5qyy6mv8g7y

Our EZT is also affected by this, and if you use an EZT app older than Version 2.4.0, EZT may not be able to used. A new version is already released. By updating from ELMO Play of each device, EZT can be used for meetings.

Relevant models: ELMO Board R2, Huddle Space HS-2, ELMO MA-1, ELMO MO-2 und ELMO L-12W Updating method: Please update EZT from ELMO PLAY of each device. Some functions will be deleted but meeting function is available nonetheless.

Si, puoi.

ELMO L12F, L12W, MA1, MO2, MXP2 e OX1 hanno rispettivamente un microfono incorporato. Questa specifica varia in base al modello come segue. ELMO L12F / L12W / MA1 / MO2: La registrazione audio è possibile solo sulla memoria SD o USB dell'unità principale. ELMO MXP2 / OX1: La registrazione audio è possibile direttamente su PC / Mac.

Per quanto riguarda OX1, il suo microfono incorporato è sempre acceso quando lo colleghi al PC / Mac. Controlla il pannello di controllo di Windows / Mac e trova il menu per configurare il microfono. Se vedi OX1 dall'elenco dei microfoni, seleziona OX1. Se non riesci a vedere OX1 nell'elenco dei microfoni, riavvia il PC / Mac o sostituisci il cavo USB (se ne hai uno di riserva).

Regarding MXP2, the factory preset of built-in microphone is OFF. To activate, please press 2 keys (No.3 and No.6) at the same time for 2 seconds. This is described on the page 11 of the instruction manual.

Risposta: Andate nel menu impostazioni (setting) del vostro Elmo (L12W/MA1/MO2) e modificate l’impostazione in ENABLE

In caso di L12W e MO2, connettere l’unità al sistema di visualizzazione tramite cavo HDMI o RGB prima di connettere il PC/Mac/Chromebook per poter accedere:

Per favore consultate https://www.elmoeurope.com/index.php/it/distribuzione